Die ultimative Checkliste für Betriebsleiter im E-Commerce während der Hochsaison

E-Commerce verliert in Europa nicht an Geschwindigkeit. Laut dem Europäischen E-Commerce-Bericht 2023 ist der Umsatz der B2C Online-Händler in Europa im Vergleich zu 2021 um fast 6 % in 2022 angestiegen. In 2023 wird eine Wachstumsrate von 8 % erwartet. Mit mehr Umsatz steigt auch das Versandvolumen, was höhere Anforderungen an die Lager- und Logistikverwaltung stellt. In Anbetracht der Erwartungen der Kunden in Bezug auf einen schnellen Versand und ein angenehmes Unboxing muss gewährleistet werden, dass alle Teile des komplexen Logistikkreislaufs korrekt aufgestellt sind. Hier ist Ihre Checkliste: 

Geräte prüfen 

In Zeiten hoher Auftragsvolumina ist die Automatisierung von größter Wichtigkeit. Eine Kontrolle der Maschinen ist insbesondere vor der Hochsaison notwendig. Einige der wichtigsten zu beachtenden Dinge sind die Einhaltung von Wartungsterminen und das Aufzeichnen möglicher Probleme. Bei höherem Durchsatz können Probleme auftreten. Nehmen Sie sich daher die Zeit für eine gründliche Sichtprüfung und achten Sie darauf, ob das Gerät alle erforderlichen Funktionen erfüllt.  

Aktualisieren Sie den Bestand an Maschinen und Verbrauchsmaterial​​​​​​​  

Wenn Ihr Team Bestellungen schnellstmöglich ausliefern muss, dann müssen alle Maschinen, Systeme und Verbrauchsmaterialien zuverlässig zur Verfügung stehen. Zum Beispiel könnte die Leistung Ihres Fördersystems aufgrund verschiedener Verschleiß- und Verbrauchsmaterialien nachlassen. Daher sollten Sie Bänder, Rollen, Sensoren, Antriebe und das entsprechende Zubehör zu regelmäßig überprüfen und entsprechenden Ersatz bereithalten. Darüber hinaus muss derVerpackungsbereich richtig eingerichtet sein und den ergonomischen Standards entsprechen. Werden zusätzliche Packstationen mit mehr Packmaschinen benötigt? Haben Sie genügend Verbrauchsmaterial vorrätig, wie zum Beispiel Kartons und Versandtaschen, Innvenverpackungsschutz und andere Materialien?  

Pregis kann Sie in Zeiten mit erhöhtem Bedarf an Maschinen und Verbrauchsmaterialien unterstützen– wenn Sie beispielsweise mehr Wert aufNachhaltigkeits-Engagement mit unserer AirSpeed® MINI PAK'R® V3legen möchten, die mit den nachhaltigen Renew und Renew ZeroFolien kompatibel sind. Oder Sie steigern Ihren Durchsatz mit den automatisierten Sharp® Polyverpackungssystemen.  

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bestand bereit ist 

Stocken Sie Ihre Vorräte vor der Hochsaison auf und planen Sie mit Ihren Lieferantenfür den Fall von unerwarteten Situationen. Arbeiten Sie mit Ihren für das Auftragsmanagement und Daten zuständigen Teams zusammen, um Prognosen auf der Grundlage von den Verkäufen der Vorjahre zu treffen. Sie könnten Trends und Berichte für Ihre Branchebeobachten und sich darüber informieren, was in Bezug auf das Auftragsvolumen zu erwarten ist. Vergewissern Sie sicher, dass die Artikel auf Lager sind. Sollte Ihr Vorrat trotz anhaltender Nachfrage ausgehen, sollten Sie einenSofortmaßnahmenplan vorbereiten, um die Lagerbestände aufzufüllen und Ihren Kunden mitzuteilen, dass es möglicherweise zu Verzögerungen beim Versand kommen könnte. 

Optimierungen für Sicherheit und Ergonomie 

Höhere Auftragsvolumina bedeuten mehr Aufmerksamkeit für Ergonomie und Sicherheit der Packer. Bei höherem Durchsatz müssen mehr Menschen sich häufiger bewegen.Stellen Sie sicher, dass jeder Packplatz gut mit Verpackungsmaterial ausgestattet ist, und dass der Arbeitsbereich die ergonomische Handhabung der Verpackungsmaschinen unterstützt. 

Das innovative Team für integrierte Systeme von Pregis kann Ihnen bei der Beurteilung Ihrer Anlagensituation helfen und Lösungen in Bezug auf Kanalsysteme anbieten, wodurch Ihre Kosten gesenkt und der Lärm reduziert wird. Dies ist auf den einzigartigen Aufbau eines Luftkanalsystems zurückzuführen, bei dem eine Maschine mehrere Packstationen versorgen kann. Wir können individuell angepasste Lösungen für Ihre Bedürfnisse entwickeln. Kontaktieren Sie uns hier. 

Beschäftigen Sie ausreichend unterstützendes Personal 

Mehr Betrieb erfordert mehr Mitarbeiter. Daher ist es wichtig, sich über Personalmangelund mögliche Auswirkungen Gedanken zu machen. Ziehen Sie in Erwägung, zusätzliche Auftragnehmer, Teilzeitkräfte oder Studenten einzustellen, um den erhöhten Bedarf an Beförderung, Sortierung und Verpackung von Produkten zu bewältigen. Bieten Sie bestehenden Mitarbeitern motivierende Anreize, um bei Bedarf Überstunden zu leisten. Jedes Teammitglied muss richtig ausgebildet sein, die Sicherheitsanweisungen kennen und seine Aufgaben beherrschen.  

Halten Sie Ihre Online-Verkaufsplattform stabil 

Sie haben es wahrscheinlich selbst als Kunde schon einmal erlebt – Websites, die aufgrund des hohen Datenverkehrs während der Aktionen zu Black Friday und Cyber Monday nicht funktionieren oder langsam sind. Aktualisieren Sie Ihre Website, beheben Sie Fehler und planen Sie ausreichend Zeit für Tests vor der Hochsaison ein. Seien Sie vorbereitet und halten Sie Ihr IT-Team in Bereitschaft. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Systeme für die Auftragsverwaltung auf dem neuesten Stand sind, und dass Ihre gesamte Lieferkette in allen ihren Teilen gut integriert ist. 

Idealerweise beginnen Sie frühzeitig mit der Planung, indem Sie vorhandene Daten und Erkenntnisse aus den Hochsaisonen der vergangenen Jahre nutzen. Rechnen Sie dennoch immer mit einem Überraschungselement. Halten Sie Ihr Wartungsteam für den Fall bereit, dass irgendwo im System Probleme auftreten. Achten Sie immer zunächst auf die Sicherheit – Ihre Mitarbeiter sollten den gleichen Stellenwert haben wie Ihre Kunden. 

Wir können Ihnen helfen, sich auf die geschäftigste E-Commerce-Saison des Jahres vorzubereiten – kontaktieren Sie uns noch heute!