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Kunden- und technischer Service

Technischer Service

Immer für Sie da

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts und wir verstehen, dass jede Ausfallzeit Ihr Geschäft beeinträchtigt. Unser Ansatz für den Service ist ein doppelter: Wir überwachen Ihre Verpackungsmaschinen proaktiv über unsere proprietäre Softwareplattform, um die routinemäßige Wartung zu planen. Darüber hinaus können wir im Falle eines sofortigen Bedarfs unsere Außendiensttechniker schnell auf den Weg schicken, um Sie zu unterstützen.

Services:

  • Wir führen regelmäßig präventive Wartungsbesuche durch, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme jeden Tag reibungslos funktionieren
  • Lokale Pregis-Außendienstteams – in Ihrer Nähe, um die Betriebszeit zu maximieren
  • Service-Hotline für sofortigen Support

Vorteile:

  • Weniger Ausfallzeiten durch proaktive vorbeugende Wartung
  • Sicherheit durch das Wissen, dass wir immer für Sie auf Abruf sind
Ersatzteil- und Serviceanfragen