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Enttäuschter Kunde zeigt auf beschädigtes Paket

Wie sich beschädigte Produkte auf Ihre Rentabilität auswirken

E-Commerce-Händler und -Hersteller investieren viel Mühe und Geld, um sicherzustellen, dass die von ihnen hergestellten Produkte die Qualitäts- und Leistungsziele erfüllen. Wenn jedoch eine fehlerhafte Verpackung dazu führt, dass die Verbraucher Ihr Produkt beschädigt erhalten, können die Auswirkungen auf das Endergebnis erheblich sein.

Bei größeren Einzelhändlern können sich die Auswirkungen von beschädigten Produkten beim Ergebnis auf Millionen von Euro belaufen.
Bei einer einzigen Rücksendung können leicht Hunderte von Euro an zusätzlichen Kosten entstehen, wenn jede Funktion und jeder Prozess
in die Berechnung einbezogen wird.

Identifizierung von sechs Schlüsselbereichen

In diesem Whitepaper werden sechs Schlüsselbereiche identifiziert, die jeder Produkthersteller oder Fulfillment-Betrieb verstehen muss, wenn er versucht, Produktbeschädigungen und die daraus resultierenden Auswirkungen auf die Rentabilität zu minimieren.

 

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